特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

华为Mate40系列正式推送鸿蒙4.2：HarmonyOS再添新功能

北京 - 2024年6月14日，华为今日正式向华为Mate40系列手机推送HarmonyOS 4.2系统版本。此次升级带来了多项新功能和优化，进一步提升了用户体验。

新功能亮点：

• **场景卡片可堆叠展示：**用户可以将多个场景卡片堆叠在一起，节省桌面空间，并快速访问常用功能。
• **新增摇一摇权限管理：**用户可以控制哪些应用可以使用手机的摇一摇功能，更好地保护隐私安全。
• **互动主题：**用户可以根据自己的喜好选择不同的互动主题，个性化定制手机界面。
• **WLAN网络自动连接开关：**用户可以单独控制是否自动连接曾连接过的WLAN网络，更加方便地管理网络连接。

其他优化：

• 优化全局搜索使用体验，桌面下拉操作更流畅
• 提升应用启动、任务切换、滑动操作等多种场景下的使用体验
• 修复已知问题，提升系统稳定性

升级方式：

华为Mate40系列用户可通过以下两种方式升级HarmonyOS 4.2系统版本：

• **系统更新：**进入手机设置 > 系统和更新 > 系统更新，检查是否有新的系统版本。如果有，点击下载并安装即可。
• **华为助手：**打开华为助手，点击“我的设备”>“系统更新”，检查是否有新的系统版本。如果有，点击下载并安装即可。

**HarmonyOS 4.2是华为鸿蒙操作系统发展的重要里程碑。**此次升级为用户带来了更加丰富、便捷、个性化的使用体验，也进一步彰显了华为鸿蒙操作系统的强大实力。

以下是对新闻稿的扩充：

• 在新闻稿的开头，增加了一个新的标题，更加简洁明了地概括了新闻主题，并加入了吸睛的关键词“华为Mate40系列”、“HarmonyOS 4.2”、“正式推送”。
• 在新闻稿的第一段，简要介绍了华为Mate40系列正式推送HarmonyOS 4.2系统版本的消息，并概述了此次升级的主要内容。
• 在新闻稿的第二段，详细介绍了HarmonyOS 4.2系统版本的新功能亮点，包括场景卡片可堆叠展示、新增摇一摇权限管理、互动主题、WLAN网络自动连接开关等。
• 在新闻稿的第三段，介绍了HarmonyOS 4.2系统版本的其他优化，包括优化全局搜索使用体验、提升应用启动、任务切换、滑动操作等多种场景下的使用体验、修复已知问题，提升系统稳定性等。
• 在新闻稿的第四段，介绍了华为Mate40系列用户升级HarmonyOS 4.2系统版本的两种方式。
• 在新闻稿的结尾，总结了HarmonyOS 4.2系统版本对华为鸿蒙操作系统发展的重要意义。

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